1. Virksomhedsoplysninger
SmåVine
CVR-nr.: 46077466
Adresse: Overgaden oven vandet 100, st. tv, 1415 København K
E-mail: kontakt@småvine.dk
Telefon: +45 3113 2424
2. Alderskrav
For at handle på Webshoppen skal du være fyldt 18 år. Ved gennemførelse af et køb bekræfter du, at du opfylder dette alderskrav. Webshoppen forbeholder sig retten til at afvise ordrer, hvis der er tvivl om kundens alder.
3. Bestilling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms og afgifter. Eventuelle leveringsomkostninger oplyses særskilt inden bestillingens gennemførelse.
En bindende købsaftale er først indgået, når du har modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail.
Webshoppen forbeholder sig retten til at annullere ordrer ved trykfejl, udsolgte varer eller åbenlyst fejlagtige priser.
4. Betaling
Webshoppen accepterer følgende betalingsmidler:
- Dankort / Visa / Mastercard
- Mobile Pay
- ApplePay / GooglePay
Alle betalinger sker via en sikker og krypteret forbindelse.
5. Levering
Levering sker til den adresse, der er angivet ved bestilling. Afsendelse sker inden for få hverdage.
Forventet leveringstid fx 2–3 hverdage.
Vinen afsendes forsvarligt emballeret. I tilfælde af skade kontakt Småvine for reklamation.
Risikoen for varen overgår til dig ved levering.
Ved levering af alkohol kan transportøren kræve legitimation som dokumentation for alder.
6. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand får varen i fysisk besiddelse.
For at gøre fortrydelsesretten gældende skal du meddele os dette via e-mail til [kontakt@småvine.dk] inden for fristen.
Du skal returnere varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du vil fortryde købet. Du afholder selv de direkte omkostninger ved returnering.
Varen skal returneres i ubrudt og salgbar stand. Forseglede varer, hvor forseglingen er brudt, kan ikke returneres.
7. Tilbagebetaling
Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for returnering. Omkostning for returnering afholdes af køber.
8. Reklamationsret
Køb af varer er omfattet af købelovens regler om reklamation. Du har 24 måneders reklamationsret, hvis varen er behæftet med en mangel.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at manglen er opdaget. Reklamation inden for 2 måneder anses altid for rettidig.
Ved berettiget reklamation tilbyder vi reparation, ombytning, tilbagebetaling eller forholdsmæssigt afslag.
9. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
Personoplysninger anvendes udelukkende til ordrebehandling, levering og lovpligtig bogføring.